Телефон в Москве: ‎8 (495) 961-52-16
Адрес: г. Москва, ш. Энтузиастов. д. 54
МЦ "Мир Уюта"
zakaz@mebelain.ru

Телефон во Владимире: ‎8 (915) 777-90-54
Адрес: г. Владимир, ул. Гастелло, д. 8 А
ТЦ "Терминал"
zakaz@mebelain.ru

8 (800) 234-83-53
Бесплатный звонок по России

Мы принимаем оплату онлайн

Телефон в Москве: ‎8 (495) 961-52-16

Телефон во Владимире: ‎8 (915) 777-90-54

8 (800) 234-83-53
Бесплатный звонок по России
zakaz@mebelain.ru

Мы принимаем оплату онлайн

Главная » Гарантии
Гарантии 2018-05-04T16:57:18+00:00

Гарантийные условия

Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты остались довольными, поэтому всегда поставляем качественную продукцию, на которую действует гарантия. При приобретении мебели покупателям выдается товарная накладная. Ответственность за дефекты компания-производитель несет в случаях:

  • покупателем предприняты все меры предосторожности при транспортировке (при доставке транспортной компанией рекомендуется обрешетка) или доставка осуществляется компанией Мебелайн.
  • самостоятельная сборка была проведена правильно;
  • соблюдены правила по уходу за мебелью.

Гарантийный срок на корпусную мебель рассчитывается со дня ее приобретения и составляет 24 месяца. Обязательным условиям при обращении к производителю с претензией на качество мебели является наличие товарной накладной.

Дефекты, полученные вследствие транспортировки мебели в собранном виде, в процессе самостоятельной сборки и неправильной эксплуатации, а также регулировка выдвижных систем и петель в гарантийное обслуживание не входят.

При обнаружении дефектов запрос покупателя по устранению недостатков удовлетворяется в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

Приемка мебели

Если сборка осуществляется покупателем лично, то после доставки всех элементов, он должен вскрыть упаковки и осмотреть все элементы на предмет царапин, сколов, прочих повреждений а также проверить комплектность. После проверки и принятия товара претензии по указанным выше дефектам не принимаются.

Сборка мебели

При сборке мебели рекомендуется пользоваться услугами по сборке специализированных (имеющих для этих целей пригодные оборудование, инструменты, технологии и персонал) организаций. В этом случае за качество сборки ответственность несет эта организация.
Собрать мебель можно и самостоятельно. Для этого все изделия «Мебелайн» снабжены подробными и несложными инструкциями по их сборке и установке. Сборка может производиться прямо на месте установки, в вертикальном состоянии, причем она не требует много свободного пространства и специальных инструментов. Единственное необходимое условие – в сборке должно участвовать минимум два человека. Более подробную информацию вы можете получить в разделе «Сервисные услуги».

Корзина пока пуста